2,5 j +0,5j (pratique d’audit)
6 -13 mai 2020
la demi-journée le 25 mai 2020
réalisation d'audit le 20 mai 2020
• Application dans le contexte réel de l’entreprise : 1 audit réalisé dans votre entreprise
• Documentation permettant une appropriation au contexte de l’entreprise
• Tout salarié appelé à exercer de façon occasionnelle ou permanente la fonction d’auditeur interne
• Etudes de cas
• Exercices d’application et mise en situation réelle
• Jeux de rôle
• Partage d’expérience
• Attestation de formation
Tous nos intervenants techniques sont issus du monde industriel
A l'issue de la formation, le Stagiaire sera capable de:
- Identifier les points clés du processus d'audit
- Planifier l'audit et construire le questionnaire d'audit
- Réaliser l'audit
- Construire le rapport d'audit
Identifier les points clés du processus d'audit
• La présentation des points clés de la norme ISO 19011
• Les objectifs de l'audit
• Le déroulement et les différentes phases
• Le rôle et les règles de déontologie de l'auditeur
Planifier l'audit et construire le questionnaire d'audit
• L'objectif, le référentiel et le champs de l'audit
• L'analyse préliminaire de l'entité à auditer (étude des documents)
• L'élaboration d'un plan d'audit et d'un guide d'audit
• La communication et la planification de l'audit
• La convocation des audités
Réaliser l'audit
• L'animation de la réunion d'ouverture
• La conduite des entretiens : le guide d'entretien, la prise de notes, les points clés de la communication en audit
• Le questionnement, technique de communication et typologie de comportement en audit
• Les observations d'audit et la collecte des données
• La détection et la mise en évidence des écarts (non conformités, piste de progrès, point sensible...)
• L'évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
• La synthèse pour la préparation et l'animation de la réunion de clôture
• Exercice pratique de l'audit (0,5 j) en entreprise : le stagiaire réalisera un audit dans son entreprise. Cet audit fera l'objet d'une évaluation
Construire le rapport d'audit
• La synthèse et la formalisation des écarts
• La rédaction du rapport d'audit
• La communication du rapport d'audit
• Le suivi du plan d'action