Perfectionnement

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Audit Qualite Interne

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Validation : Attestation de formation
Lieu(x) : Moirans
Durée :

2,5 j +0,5j (pratique d’audit)

Dates :

les 6, 13, 27/09 et, pour la pratique, les 20/09, le 22/09 après-midi et le 27/09 matin

Prix :
Inter: 1250 €HT/pers - Intra : Nous consulter
Les +
de la formation

• Application dans le contexte réel de l’entreprise : 1 audit réalisé dans votre entreprise
• Documentation permettant une appropriation au contexte de l’entreprise

Public :

• Tout salarié appelé à exercer de façon occasionnelle ou permanente la fonction d’auditeur interne



Méthodes et moyens pédagogiques :

• Etudes de cas
• Exercices d’application et mise en situation réelle
• Jeux de rôle
• Partage d’expérience

Modalités de suivi et d’évaluation :

• Attestation de formation

Intervenants :

Tous nos intervenants techniques sont issus du monde industriel

Objectifs

A l'issue de la formation, le Stagiaire sera capable de:
- Identifier les points clés du processus d'audit
- Planifier l'audit et construire le questionnaire d'audit
- Réaliser l'audit
- Construire le rapport d'audit

Programme

Identifier les points clés du processus d'audit
  • La présentation des points clés de la norme ISO 19011
  • Les objectifs de l'audit
  • Le déroulement et les différentes phases
  • Le rôle et les règles de déontologie de l'auditeur

Planifier l'audit et construire le questionnaire d'audit
  • L'objectif, le référentiel et le champs de l'audit
  • L'analyse préliminaire de l'entité à auditer (étude des documents)
  • L'élaboration d'un plan d'audit et d'un guide d'audit
  • La communication et la planification de l'audit
  • La convocation des audités

Réaliser l'audit
  • L'animation de la réunion d'ouverture
  • La conduite des entretiens : le guide d'entretien, la prise de notes, les points clés de la communication en audit
  • Le questionnement, technique de communication et typologie de comportement en audit
  • Les observations d'audit et la collecte des données
  • La détection et la mise en évidence des écarts (non conformités, piste de progrès, point sensible...)
  • L'évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
  • La synthèse pour la préparation et l'animation de la réunion de clôture
  • Exercice pratique de l'audit (0,5 j) en entreprise : le stagiaire réalisera un audit dans son entreprise. Cet audit fera l'objet d'une évaluation


Construire le rapport d'audit
  • La synthèse et la formalisation des écarts
  • La rédaction du rapport d'audit
  • La communication du rapport d'audit
  • Le suivi du plan d'action

Organisation
Interentreprises, Intra-entreprise