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Groupes à effectifs réduits permettant une bonne interaction avec le formateur
• Études de cas pratiques, exercices d’application
• Support de formation
Tous nos intervenants sont issus du monde industriel et experts dans leur domaine.
Cette formation est idéale si vous êtes auditeur interne ou pilote de processus d'une entreprise certifiée ISO 9001. Elle vous apporte les clés essentielles pour comprendre les fondamentaux des systèmes de management ISO en mettant l'accent sur la structure HLS commune à l'ensemble des référentiels et en présentant les principales exigences spécifiques de l'ISO 9001.
A l'issue de ce programme , les stagiaires seront capables de :
• Utiliser le vocabulaire commun aux différents Systèmes de Management ISO
• Repérer les principales exigences de l’ISO 9001 en qualité
• Identifier la structure HLS commune aux differents systèmes de management ISO
• Mettre en place des actions s’inscrivant dans un SMQ/SMI
• Notions de normalisation et de certification et les différents référentiels de management ISO
• Les 7 principes de la qualité : orientation client, leadership, implication du personnel, approche processus, amélioration continue, prise de décision fondée sur des preuves, management des relations avec les parties intéressées
• Exigences communes aux différentes normes de management : structure HLS et exigences associées
• Exigences spécifiques de l’ISO9001
• Suivi de l'assiduité
• Évaluation des acquis par quiz en fin de parcours